سياسة الكوكيز والتتبع

1 ما هي الكوكيز

الكوكيز ملفات نصية صغيرة بيحطها الموقع في متصفحك (أو في جهازك) عشان يتعرّف عليك في الزيارة الجاية، ويفتكر محتويات سلة المشتريات، ويقيس استخدام الصفحات. فيه أنواع بتشتغل لجلسة واحدة (Session) وبتمسح لما تقفل المتصفح، وأنواع بتفضل مدة محددة.

بنستخدم كمان تقنيات مشابهة زي بيكسل (Pixels) وTags لأدوات التحليل والإعلان، وبنطبق عليها نفس القواعد الموضحة هنا.

2 الأنواع اللي بنستخدمها

3 جدول الكوكيز

الأسماء والمُدد تقديرية وقابلة للتغيير مع تحديث الأدوات. للقائمة المحدثة استخدم أداة إدارة الموافقة أو تواصل معنا.

4 كوكيز الأطراف الثالثة

بعض الكوكيز بتتحط من خدمات خارجية بنستخدمها، وليها سياسات خصوصية مستقلة:

• Google (Analytics 4 وAds) — قياس الزيارات والحملات.
• Meta (Facebook/Instagram Pixel) — قياس نتائج الإعلانات.
• TikTok — قياس نتائج الحملات.
• Kashier — بوابة الدفع، وبتحتاج كوكيز ضرورية لإتمام المعاملة بأمان.
• MailPoet / Mailchimp — إدارة النشرة البريدية.

إحنا مش بنتحكم في كوكيز الأطراف الثالثة بشكل كامل، وبالتالي بننصحك بمراجعة سياساتهم لو عايز تفاصيل أكتر.

5 إدارة الموافقة

لما تدخل الموقع لأول مرة، بيظهر لك بانر بيوضّح أنواع الكوكيز، وتقدر:

• تقبل الكل.
• تختار أنواع محددة (تحليلية / تسويقية).
• ترفض كل الكوكيز غير الضرورية.

تقدر تغيّر قرارك في أي وقت من خلال رابط «إعدادات الكوكيز» في فوتر الموقع، أو بمسح كوكيز الموقع من المتصفح وإعادة الزيارة.

6 التحكم من المتصفح

كل المتصفحات بتسمح لك بحذف الكوكيز أو منعها. الطريقة بتختلف حسب المتصفح:

• Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الكوكيز.
• Safari: الإعدادات ← الخصوصية.
• Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان.
• Edge: الإعدادات ← الكوكيز وأذونات الموقع.

لو منعت كل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ممكن بعض وظائف الموقع (زي السلة والدفع) متشتغلش بشكل صحيح.

7 لو رفضت الكوكيز

الرفض مش بيمنعك من الشراء أو التواصل. بس ممكن:

• الإعلانات اللي تشوفها تكون أقل ارتباطًا باهتمامك.
• نقدرش نقيس بعض التحسينات على الموقع.
• بعض التفضيلات (زي اللغة) مش تتحفظ بين الزيارات.

8 التحديثات

لو أضفنا أدوات جديدة أو غيّرنا أنواع الكوكيز، بنحدّث الجدول فوق وبنطلب موافقتك من جديد لو لزم. السياسة دي جزء من سياسة الخصوصية.