سياسة الخصوصية

1 مين المسؤول عن بياناتك

المتحكم في بياناتك هو بروكسل إيجيبت (Bruksil Egypt)، استوديو إنتاج وتصميم وأتمتة، ومقره القاهرة، جمهورية مصر العربية.

• البريد الإلكتروني: info@bruksilegypt.com
• الموقع: bruksilegypt.com
• مسؤول حماية البيانات: يمكنك مراسلة البريد أعلاه بعنوان «حماية البيانات» وسيتم تحويل طلبك للمسؤول المختص.

هذه السياسة صيغت بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية، ومع المبادئ الدولية المعمول بها في حماية الخصوصية.

2 نطاق السياسة

السياسة دي بتنطبق على أي بيانات بتقدمها لنا أو بنجمعها عنك من خلال:

• موقعنا وصفحاته، بما فيها المتجر وصفحة التواصل.
• عملية الشراء والدفع وإتمام الطلب.
• مراسلاتنا عبر البريد، واتساب، أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• حملاتنا الإعلانية وصفحات الهبوط التابعة لنا.

مش بتنطبق على مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة بنحيلك ليها (زي بوابة الدفع أو منصات الإعلان) — دي ليها سياساتها الخاصة.

3 البيانات اللي بنجمعها

4 إزاي بنجمعها

• مباشرة منك: لما تملأ نموذج، تعمل طلب، تبعت إيميل، أو تكلمنا على واتساب.
• تلقائيًا: عبر كوكيز الموقع وأدوات التحليل (Google Analytics 4) والبيكسلز التسويقية.
• من بوابة الدفع: بنستلم تأكيد المعاملة وحالتها فقط — مش بنستلم بيانات كارت كاملة.
• من أطراف ثالثة: لو حضرتك جاي من حملة إعلانية، بنعرف مصدر الزيارة (Meta / Google / TikTok) بشكل مجمّع.

5 ليه بنعالجها (الأساس القانوني)

لو رفضت الموافقة على الكوكيز التسويقية، الموقع هيفضل شغال، بس الإعلانات اللي هتشوفها هتكون أقل تخصيصًا.

6 المشاركة مع أطراف ثالثة

إحنا مش بنبيع بياناتك ولا بنأجّرها. بنشاركها فقط مع مزودين لازمين لتشغيل الخدمة، وكلهم ملتزمون بحدود استخدام واضحة:

أي مزود بيعالج بياناتك لصالحنا لازم يكون مرتبطًا بالتزامات سرية وحماية بيانات، ومش مسموح له يستخدمها لأغراضه الخاصة.

7 النقل خارج مصر

بعض المزودين (زي خدمات الاستضافة والتحليل والإعلان) ممكن تكون سيرفراتهم خارج مصر. في الحالة دي بنتأكد إن فيه مستوى حماية مناسب للبيانات، وإن النقل بيتم في الحدود المسموح بها قانونًا، مع تطبيق الضمانات التعاقدية والتقنية اللازمة.

8 مدة الاحتفاظ

بعد انتهاء المدة بنحذف البيانات أو بنحوّلها لصيغة مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك.

9 حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، من حقك:

• المعرفة: تعرف إيه البيانات اللي عندنا وإزاي بنعالجها.
• الوصول: تطلب نسخة من بياناتك.
• التصحيح: تصحح أي بيانات غلط أو ناقصة.
• المحو: تطلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ).
• التقييد والاعتراض: تطلب وقف معالجة معينة أو تعترض عليها.
• سحب الموافقة: في أي وقت، من غير ما يأثر على المعالجة السابقة.
• عدم الخضوع لقرارات آلية: لك الحق في مراجعة بشرية لأي قرار آلي يؤثر عليك.
• الشكوى: التقدم بشكوى للجهة المختصة بحماية البيانات.

لتنفيذ أي حق، ابعت لـ info@bruksilegypt.com بعنوان «طلب حقوق البيانات». بنرد مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى، وممكن نطلب إثبات هوية لتأمين الطلب.

10 الأمان

بنطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها:

• تشفير الاتصال عبر SSL على كل صفحات الموقع.
• عدم تخزين بيانات الكارت على سيرفراتنا — المعالجة عند بوابة دفع معتمدة PCI-DSS.
• تقييد الوصول للبيانات على فريق العمل المحتاج فقط.
• نسخ احتياطي دوري ومراقبة محاولات الدخول.
• مراجعة المزودين والتزاماتهم الأمنية.

لو حصل اختراق بيأثر على بياناتك، هنبلّغك والجهة المختصة وفقًا للمدد التي يحددها القانون.

11 الكوكيز

بنستخدم كوكيز لتشغيل الموقع وقياس الأداء وتحسين الإعلانات. التفاصيل الكاملة وأنواع الكوكيز وإزاي تتحكم فيها موجودة في سياسة الكوكيز.

12 الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين (18 سنة أو أكثر). إحنا مش بنجمع بيانات عن قصد من أي شخص تحت السن ده. لو اكتشفنا إن فيه بيانات طفل وصلت لنا، بنحذفها فورًا.

13 التحديثات والشكاوى

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني. التغييرات الجوهرية بنعلنها على الموقع أو بالبريد قبل سريانها، وبنحدّث تاريخ «آخر تحديث» فوق.

لو عندك اعتراض على المعالجة، تواصل معنا أولًا على info@bruksilegypt.com. ولو المشكلة لم تُحل، من حقك التقدم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المختص، أو اللجوء للجهة القضائية وفقًا للقانون المصري.